고속도로 착오진출 기본요금 면제, 10월 1일 시행｜15분 내 재진입·연 3회·환급 신청법

내비게이션 안내를 한 박자 늦게 듣고 고속도로 출구를 잘못 빠져나온 적이 있나요? 예전에는 바로 다시 들어가도 기본요금을 한 번 더 내야 했어요. 그래서 출구 직전에 무리하게 차선을 바꾸는 경우도 많았죠.

2026년 10월 1일부터는 출구를 잘못 나가도 15분 안에 같은 요금소로 다시 들어오면 기본요금 900원이 면제돼요. 차량당 1년에 3번까지이고, 하이패스 같은 전자지불수단을 쓴 차량이 대상이에요. 시행된 지 한 달이 조금 넘었지만 아직 모르는 운전자가 많아서, 요건과 주의점을 공식 안내 기준으로 정리했어요.

목차

• 무엇이 바뀌었나
• 면제받는 요건 한눈에 보기
• 따로 신청해야 하나요? 차감 방식
• 이런 경우는 면제되지 않아요
• 함께 챙길 것: 다자녀가구 주말·공휴일 할인
• 다자녀 할인 신청 방법과 준비물
• 자주 묻는 질문
• 문의처와 확인한 공식 자료

무엇이 바뀌었나

국토교통부는 2026년 9월 29일 보도자료에서 '고속도로 착오진출 요금 감면'을 10월 1일부터 시행한다고 밝혔어요. 고속도로 통행료는 기본요금(폐쇄식 900원)에 주행거리만큼의 주행요금을 더해 매겨져요. 출구를 착각해 잘못 나갔다가 곧바로 다시 들어오면, 짧은 거리만 달렸는데도 기본요금을 두 번 내는 구조였어요.

이번 제도는 이렇게 이중으로 내던 기본요금을 돌려주는 방식이에요. 이미 낸 통행료 중 기본요금을 면제하고, 1년에 3번으로 횟수를 제한했어요. 국토교통부는 재진입 차량의 약 90.2%가 연 3회 이내 착오진출 사례로 분석됐다며, 대부분의 이용자가 혜택을 받을 것으로 내다봤어요.

핵심 한 줄: 한국도로공사가 관리하는 재정고속도로 요금소에서 잘못 나갔다면, 당황해서 차선을 급히 바꾸지 말고 15분 안에 같은 요금소로 다시 들어오면 돼요.

면제받는 요건 한눈에 보기

면제를 받으려면 아래 조건을 모두 갖춰야 해요. 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지 공지(2026.9.22)와 국토교통부 보도자료에 나온 요건을 그대로 옮겼어요.

대상 요금소	한국도로공사가 관리하는 재정고속도로 폐쇄식 요금소 (재진입 요금소 기준, 민자 영업소 제외)
시간 조건	진출 후 15분 이내 재진입
장소 조건	진출한 요금소와 같은 요금소로 재진입
결제 수단	하이패스·하이패스카드·교통카드 등 전자지불수단 이용 차량 (최초 진입부터 최종 진출까지 같은 카드 이용)
횟수	차량당 연 3회 (1월 1일~12월 31일 기준)
감면액	기본요금 900원 (폐쇄식)

여기서 놓치기 쉬운 부분이 두 가지 있어요. 하나는 같은 카드예요. 처음 들어올 때부터 마지막에 나갈 때까지 같은 카드를 써야 해요. 다른 하나는 같은 요금소예요. 잘못 나간 요금소가 아닌 다른 요금소로 들어가면 요건에 맞지 않아요.

따로 신청해야 하나요? 차감 방식

대부분은 따로 신청할 필요가 없어요. 한국도로공사 안내에 따르면 최종 결제 때 자동으로 차감돼요. 재정고속도로 요금소로 나가면 기본요금이 바로 빠지는 방식이에요.

다만 하이패스 단말기에서 "감면됐다"는 안내 멘트는 따로 나오지 않아요. 멘트가 없다고 면제가 안 된 것은 아니니 걱정하지 않아도 돼요.

민자고속도로를 이어서 이용한 경우는 처리가 조금 달라요. 착오진출인지 판단하는 데 시간이 걸려서 약 2주 뒤 재정고속도로를 다시 이용할 때 자동 차감돼요. 2주 뒤 차감을 기다리지 않고 직접 돌려받고 싶다면 고속도로 통행료 홈페이지(www.hipass.co.kr)나 '고속도로 통행료+' 앱에서 환급을 신청할 수 있어요.

이런 경우는 면제되지 않아요

요건이 꽤 구체적이라, 아래 경우는 면제 대상이 아니에요. 공식 안내에 적힌 내용만 모았어요.

• 민자고속도로 요금소: 민자고속도로 요금소로 잘못 나갔다가 같은 요금소로 다시 들어와도 기본요금은 면제되지 않아요.
• 15분을 넘긴 경우: 진출 후 15분 이내에 다시 들어와야 해요.
• 다른 요금소로 재진입: 나간 곳과 같은 요금소여야 해요.
• 연 4번째부터: 차량당 1월 1일부터 12월 31일까지 3회까지만 적용돼요.
• 전자지불이 아닌 경우: 대상은 하이패스·교통카드 등 전자지불수단 이용 차량으로 정해져 있어요. 처음과 끝에 같은 카드를 써야 한다는 점도 함께 기억해 두세요.

면제는 '잘못 나간 경우'의 부담을 덜어 주는 제도예요. 출구를 놓칠 것 같다고 무리하게 차선을 바꾸기보다, 안전하게 빠져나간 뒤 15분 안에 같은 요금소로 다시 들어오면 돼요.

함께 챙길 것: 다자녀가구 주말·공휴일 할인

국토교통부는 같은 보도자료에서 다자녀가구 주말·공휴일 통행료 할인도 꼭 챙기라고 당부했어요. 이 할인은 미리 등록해야 받을 수 있어서, 몰라서 못 받는 경우가 많아요.

대상	부 또는 모와 만 19세 미만 자녀 2명 이상이 주민등록등본(상세)에 함께 올라 있는 가구
할인율	3자녀 이상 20%, 2자녀 10% (다른 감면과 겹치면 높은 감면율만 적용)
시행 기간	3자녀 이상 2026.7.28~2029.8.21, 2자녀 2026.8.22~2029.8.21 (3년 한시)
할인 날짜	주말(토·일)과 공휴일 (진입 또는 진출 시각 기준)
할인 구간	재정고속도로만 (민자고속도로와 함께 이용하면 미적용)
차량	부 또는 모가 소유하거나 1년 이상 리스·렌트한 비영업용 승용차 또는 12인승 이하 승합차, 세대당 1대

할인을 받으려면 고속도로를 이용할 때 부 또는 모가 함께 타고 있어야 해요. 탑승 여부는 휴대전화 위치정보로 확인하고, 출구 차로는 하이패스로 통과해야 해요. 유효기간은 끝에서 두 번째 자녀가 만 19세가 되기 전날, 리스·렌트 계약 종료일, 제도 종료일 중 가장 빠른 날까지예요.

다자녀 할인 신청 방법과 준비물

온라인 신청: 고속도로 통행료 홈페이지의 '다자녀가구 재정고속도로 통행료 할인 신청' 메뉴에서 할 수 있어요. 유의사항 확인, 정보 동의, 본인 행정정보 제공 요구와 서명인증, 가구 확인 정보 입력, 최종 동의 순서로 진행돼요.

영업소 방문 신청: 공공 마이데이터를 이용하거나 서류를 직접 내면 돼요. 자녀와 세대가 분리된 부 또는 모의 차량을 신청하려면 차량 소유(계약)자인 부 또는 모가 직접 영업소를 방문해야 해요.

방문 시 서류	신분증, 주민등록등본(상세), 가족관계증명서, 자동차등록증(1년 이상 리스·렌트 차량은 계약서)
카드	본인 명의 하이패스카드 (선불카드는 SM하이플러스·한국도로공사 기명카드만 가능)
계좌	본인 명의 계좌정보 (선불 하이패스카드)
명의 조건	등록할 차량, 하이패스카드, 환급계좌 명의가 신청인과 같아야 함

같은 세대의 부 또는 모 중 한 명이 신청하면 다른 한 명은 중복 신청할 수 없어요. 신청인이 아닌 부모가 탔을 때도 할인을 받으려면 신청할 때 준회원 휴대전화를 등록해야 해요. 신청 뒤 차량·카드·휴대전화 번호·환급계좌가 바뀌면 변경 신청도 해야 해요.

자주 묻는 질문

Q. 착오진출 면제를 받으려면 신청해야 하나요?
A. 재정고속도로 요금소로 나가면 최종 결제 때 자동으로 차감돼요. 민자고속도로를 이어서 이용한 경우에는 약 2주 뒤 재정고속도로를 이용할 때 차감되거나, 홈페이지·앱에서 환급을 신청할 수 있어요.

Q. 하이패스에서 감면 안내 소리가 안 났어요.
A. 공식 안내상 하이패스 단말기에서 별도 감면 멘트는 나오지 않아요.

Q. 한 해에 몇 번까지 되나요?
A. 차량당 1월 1일부터 12월 31일까지 3회예요.

Q. 다자녀 할인은 평일에도 되나요?
A. 아니요. 주말(토·일)과 공휴일에만 적용돼요. 진입하거나 진출한 시각이 주말·공휴일이면 할인돼요.

Q. 경차 할인과 다자녀 할인을 같이 받을 수 있나요?
A. 다른 감면제도와 겹치면 감면율이 높은 것 하나만 적용돼요.

문의처와 확인한 공식 자료

• 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지 고객센터: 1588-2504 (www.hipass.co.kr)
• 국토교통부 도로국 도로정책과 (보도자료 담당 044-201-3883)

• 국토교통부 보도자료 「"고속도로 출구 잘못 나가도 15분 내 다시 들어오면 기본요금 면제" 10월1일 시행」 (2026.9.29)
• 대한민국 정책브리핑 「고속도로 출구 잘못 나가도 15분 내 재진입하면 기본요금 면제」 (2026.9.29)
• 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지 공지 「고속도로 착오진출 기본요금 면제제도 시행 안내」 (2026.9.22)
• 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지 「다자녀가구 재정고속도로 통행료 할인 신청」 안내

이 글은 2026년 11월 7일에 공식 자료를 확인해 정리했어요. 제도 내용은 바뀔 수 있으니 이용 전 고속도로 통행료 홈페이지나 고객센터에서 최신 안내를 꼭 확인하세요.