목차
실비보험 청구 앱 설치했는데도 막막하셨죠?
병원 다녀오고 나면 보험금은 어떻게 받아야 하는지 헷갈리는 분들이 많습니다.
이 글에서는 실비보험 청구앱과 관련된 가장 자주 묻는 질문을 정리해 드립니다.
1. 보험사 앱을 설치하지 않아도 청구 가능한가요?
대부분 보험사는 앱 설치 없이도 PC나 모바일 웹사이트에서 청구가 가능해요. 하지만 신속한 알림과 서류 제출 상태 확인은 앱을 통해 더 편리하게 이뤄지므로 앱 설치를 권장해요.
2. 청구 시 사진 말고 PDF 파일도 가능할까요?
네, 최근 대부분 보험사 앱은 PDF 파일 첨부도 지원해요. 병원에서 이메일로 받은 파일을 그대로 첨부해도 접수 가능해요.
3. 사진이 흔들렸거나 잘렸을 때도 접수되나요?
사진이 불분명하거나 일부 정보가 누락되면 접수 자체가 반려되거나, 추가 서류 요청이 들어올 수 있어요. 촬영 전 꼭 초점이 맞고 전체가 잘 나오도록 확인하세요.
4. 가족 보험금도 같은 앱에서 청구 가능한가요?
네, 피보험자(가족) 정보가 본인의 계약에 등록되어 있다면 하나의 앱에서 청구가 가능해요. 단, 가족명의 보험이라면 인증이나 동의 절차가 추가될 수 있어요.
5. 접수 후 며칠 안에 입금되나요?
정상 접수된 경우 일반적으로 3~5 영업일 안에 지급돼요. 특이사항이 있거나 서류 재요청이 발생하면 더 지연될 수 있어요.
6. 진단서가 없는 진료도 청구 가능한가요?
네, 진료비 50만 원 미만의 외래 진료는 진단서 없이도 세부영수증과 내역서만으로 청구할 수 있어요. 단, 입원 또는 고액 치료는 진단서가 필요할 수 있어요.
7. 가입한 보험사를 모르겠는데 어디서 확인하죠?
금융감독원 '내 보험 찾아줌' 서비스를 이용하면 모든 보험 가입 내역을 확인할 수 있어요. 공동인증서 로그인만 하면 조회 가능해요.
보험다모아 (보험협회)에서도 확인 가능합니다.
8. 앱에서 청구가 막히면 어떻게 해야 하나요?
앱 오류나 파일 문제로 접수가 안 될 경우에는 고객센터에 전화하거나, 보험사 웹사이트에서 청구 메뉴를 이용하면 돼요. 대부분 ‘사진 재첨부’나 ‘임시 저장’ 기능도 제공하고 있어요.
- 보험사 앱 없이도 청구 가능하지만, 설치하면 더 빠름
- 사진, PDF로 제출 모두 OK
- 가족청구도 가능, 단 보험 계약자 정보 필요
- 실시간 처리 확인은 앱에서 가능
👉 실비보험 청구 전 꼭 체크해야 할 포인트는 아래 글에서 확인하세요.
'생활 정보' 카테고리의 다른 글
| 실비보험 진단서, 꼭 필요한 경우 vs 안 해도 되는 경우 총정리 (0) | 2025.05.24 |
|---|---|
| 실비보험 청구할 때 이 서류 없으면 환급 못 받아요! 꼭 필요한 6가지 공개 (0) | 2025.05.22 |
| 실비보험 청구 기간 놓치면 환급 못 받는다? 주의할 점은? (0) | 2025.05.20 |
| 실내 공기청정기 유지 관리 방법 완벽 가이드 (0) | 2025.04.13 |
| 실내 공기질 개선 아이템 추천 리스트 (0) | 2025.04.13 |
